Opsig mobilabonnement

Sådan opsiger du dit mobilabonnement – kort overblik

Før du opsiger, så stil dig selv ét spørgsmål: Vil du beholde dit telefonnummer? Hvis ja, skal du ikke opsige. Så bestiller du blot et nyt abonnement og vælger at flytte dit nummer, og så opsiger det nye selskab det gamle abonnement for dig. Det er både hurtigere og sikrere, fordi du ikke risikerer at miste nummeret. Hele den proces gennemgår vi i guiden til at skifte mobilabonnement.

Skal du derimod helt af med nummeret – fordi du flytter til udlandet, har et ekstra nummer du ikke bruger, eller fordi et familiemedlem er gået bort – så skal du selv opsige. Det er heldigvis nemt, og reglerne er på din side.

Opsiger du, fordi abonnementet er for dyrt, så se først, hvad du kan få i stedet. Her er de billigste abonnementer lige nu:

Billige alternativer – uden binding

Priser tjekket 7. okt. 2026

Billige alternativer – uden binding – normalpris pr. måned, tjekket 7. oktober 2026

Udbyder	Abonnement	Data	EU-data	Indhold	Pris/md.	Bestil
	BilligstLebara 5 GB + 5 timer5 t tale · TT-netværket · 4G · Ring 5 timer til +60 lande fra Danmark	5 GB	3 GB	5 GB · EU-data 3 GB	19 kr.pr. md.	Se tilbud
	Lyca Mobile 5 GB + 5 timer5 t tale · TT-netværket · 4G	5 GB	4 GB	5 GB · EU-data 4 GB	19 kr.pr. md.	Se tilbud
	Greentel 5 GB + 1 time1 t tale · TT-netværket · 4G	5 GB	–	5 GB · EU-data –	29 kr.pr. md.	Se tilbud
	Flexii Fri tale + 10 GB (4G)Fri tale · 3's net · 4G	10 GB	–	10 GB · EU-data –	39 kr.pr. md.19 kr./md. i 3 mdr.	Se tilbud
	Greentel 2 GB + 2 timer2 t tale · TT-netværket · 4G	2 GB	2 GB	2 GB · EU-data 2 GB	48 kr.pr. md.	Se tilbud
	Lyca Mobile 30 GB + 15 timer15 t tale · TT-netværket · 4G	30 GB	9 GB	30 GB · EU-data 9 GB	49 kr.pr. md.18 kr./md. i 3 mdr.	Se tilbud

Normalpris pr. måned inkl. moms. Grønne priser er introtilbud. Alle abonnementer er uden binding. Se vores metode.

Hvilke regler gælder for opsigelse af mobilabonnement?

Reglerne for forbrugeres teleabonnementer står primært i slutbrugerbekendtgørelsen, BEK nr. 566 af 24. maj 2023¹. Den bygger på EU's teledirektiv og giver dig en række rettigheder, som selskabet ikke kan aftale sig ud af.

Højst 6 måneders binding

Et teleselskab må højst binde en forbruger i 6 måneder. Det står i bekendtgørelsens § 7. Bindingen gælder fra den dag, abonnementet starter. Når de 6 måneder er gået, kan du opsige med det almindelige opsigelsesvarsel. I praksis tilbyder langt de fleste lavprisselskaber i dag abonnementer helt uden binding – det gælder alle 10 selskaber, vi sammenligner: Telmore, Lebara, Lyca Mobile, Oister, YouSee, Flexii, Greentel, Duka, CBB og eesy.

Opsigelse ved prisstigning og ændrede vilkår

Vil selskabet hæve prisen eller ændre vilkårene, skal det varsle dig mindst 1 måned før ændringen træder i kraft. Samtidig skal det oplyse dig om, at du kan opsige aftalen uden omkostninger, hvis du ikke vil acceptere ændringen. Det står i § 6. Retten gælder også, selvom du er i binding. Den eneste undtagelse er ændringer, der udelukkende er til din fordel, eller som er rent administrative og ikke har negativ betydning for dig.

Prisstigninger er ikke et teoretisk problem. Danmarks Statistiks prisindeks for mobilkommunikation steg 8,6 % fra august 2025 til august 2026². Får du et brev om en prisstigning, er det et oplagt tidspunkt at sammenligne – du kan se udviklingen i priserne på siden med mobilpriser og statistik.

Selskabet skal fortælle dig om bedste tilbud

Efter § 8 skal dit teleselskab mindst én gang om året oplyse dig om det bedste tilbud, det har til dig, baseret på dit forbrug. Det er en god anledning til at tjekke, om du betaler for meget – både hos dit nuværende selskab og hos konkurrenterne.

Hvad er opsigelsesvarslet på et mobilabonnement?

Opsigelsesvarslet er den tid, der går fra du opsiger, til abonnementet faktisk stopper. Det fastsættes af det enkelte selskab i abonnementsvilkårene. Det mest almindelige er løbende måned plus 1 måned, men mange lavprisselskaber har kortere varsel, og abonnementer med forudbetaling stopper typisk bare, når perioden udløber.

Tjek altid det præcise varsel i dine vilkår, som du finder på selskabets hjemmeside eller i din ordrebekræftelse. Lyca Mobile kører eksempelvis med 30-dages pakker, hvor du blot kan lade være med at forny.

Sådan opsiger du trin for trin

1. Beslut om du vil beholde nummeret. Hvis ja: Stop her og bestil nyt abonnement med nummerflytning i stedet.
2. Tjek binding, lån og varsel. Log ind på "Min side" eller i appen. Se om du har binding, et telefonlån eller ekstra tjenester.
3. Opsig skriftligt. Brug selskabets opsigelsesformular, app, chat eller mail. Skriftlig opsigelse giver dig dokumentation.
4. Få en kvittering. Bed om en skriftlig bekræftelse med den dato, abonnementet stopper.
5. Husk tilvalg og ekstra SIM-kort. Datakort, streamingtjenester og forsikringer opsiges ikke altid automatisk.
6. Stop betalingen – men først når slutregningen er betalt. Fjern Betalingsservice eller kortbetaling, når den sidste regning er afregnet.
7. Tjek slutregningen. Sammenlign den med dit opsigelsesvarsel og din kvittering.

Skabelon: Opsigelse af mobilabonnement

Har selskabet ikke en opsigelsesformular, eller vil du hellere skrive selv, kan du kopiere teksten herunder og sende den via selskabets kontaktformular eller pr. mail. Udfyld felterne i kantede parenteser.

Gem en kopi af din mail eller et skærmbillede af den udfyldte formular. Hvis der senere opstår uenighed om datoen, er det din dokumentation.

Kan jeg opsige mit mobilabonnement i bindingsperioden?

Ja, du kan altid opsige. Men er du i binding, skal du som udgangspunkt betale for den resterende del af bindingsperioden. Har du fx et abonnement til 199 kr./md. og 3 måneder tilbage af bindingen, kan du se frem til en regning på 597 kr.

Der er to vigtige undtagelser:

• Prisstigning eller ændrede vilkår til din ulempe: Så kan du opsige uden omkostninger, også i binding (BEK 566 § 6).
• Nummerflytning: Du kan altid flytte dit nummer, selvom du er i binding. Restbindingen skal dog betales.

Hvad med telefonlån og SIM-lås?

Har du købt en telefon på afbetaling sammen med abonnementet, er det en selvstændig kreditaftale. Den fortsætter efter opsigelsen, eller restgælden skal indfries efter vilkårene. Og har telefonen SIM-lås, skal selskabet fjerne den gratis efter højst 6 måneder¹. Bed om oplåsning, inden du opsiger.

Fortrydelsesret: Opsig inden for 14 dage

Har du bestilt dit abonnement online eller over telefonen, har du efter forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret³. Fristen løber som udgangspunkt fra den dag, aftalen blev indgået. Du skal give selskabet tydelig besked om, at du fortryder – det er ikke nok bare at lade være med at bruge SIM-kortet.

Har du brugt abonnementet i fortrydelsesperioden, fordi du bad om at få det aktiveret med det samme, kan selskabet kræve betaling for den del, du har brugt. Fortrydelsesretten er en god sikkerhed, hvis du vil teste dækningen på et nyt net – se vores guide til bedste mobilnet. Flexii giver for eksempel 14 dages returret.

Opsigelse af mobilabonnement ved dødsfald

Når et familiemedlem dør, er mobilabonnementet en af de mange praktiske ting, der skal ordnes. Det er sjældent noget, der haster den første uge, men gør det inden for den første måned, så dødsboet ikke betaler unødigt.

1. Find selskab og nummer. Se efter regninger i e-Boks, på kontoudtog eller i Betalingsservice-oversigten.
2. Kontakt selskabet. De fleste selskaber har en særlig procedure eller en formular for dødsfald. Du skal typisk sende en kopi af skifteretsattesten eller dødsattesten.
3. Beslut om nummeret skal overtages. Mange vil gerne beholde en afdøds nummer for at kunne modtage beskeder eller bevare kontakter. Nummeret kan typisk overdrages til en efterladt, som så bliver ny abonnent.
4. Bed om ophør uden varsel. Mange selskaber lader abonnementet ophøre fra dødsdagen eller med kort varsel. Spørg direkte.
5. Tjek tilknyttede tjenester. Telefonlån, MobilePay og to-faktor-koder til netbank kan være knyttet til nummeret. Tænk over, om nummeret skal holdes aktivt et stykke tid af den grund.

Er der binding på abonnementet, vil de fleste selskaber i praksis frafalde den ved dødsfald, men det er selskabets egen politik, ikke en lovpligtig regel. Spørg altid.

Slutregningen – hvad skal du tjekke?

Efter opsigelsen får du en slutregning. Den kommer typisk nogle uger efter, at abonnementet er stoppet, fordi forbrug fra de sidste dage skal med. Tjek disse ting:

• Perioden: Betaler du kun frem til den dato, der stod i opsigelsesbekræftelsen?
• Dobbeltbetaling: Har du betalt forud for en periode, du ikke får? Så skal du have penge tilbage.
• Forbrug udover abonnementet: Opkald til udlandet, roaming uden for EU og betalingstjenester (fx SMS-køb) står som særskilte linjer.
• Restbinding og lån: Er beløbet korrekt i forhold til din aftale?
• Gebyrer: Et selskab må ikke tage gebyr for nummerflytning. Ser du det, så klag.

Regneeksempel

Du opsiger et abonnement til 249 kr./md. den 10. oktober med løbende måned + 1. Abonnementet stopper 30. november, og du skal betale for oktober og november – i alt 498 kr. Skifter du i stedet med nummerflytning til et abonnement til 99 kr., flyttes nummeret senest ved udgangen af næstfølgende arbejdsdag⁵. Hvad du skal betale til det gamle selskab efter flytningen, afhænger af dine vilkår, så tjek slutregningen. Til gengæld sparer du 150 kr. om måneden – 1.800 kr. om året – på det nye abonnement.

Uenig med selskabet? Sådan klager du

Hvis du mener, at du er blevet opkrævet forkert, eller at selskabet ikke respekterer din opsigelse, så gør sådan her:

1. Klag skriftligt til selskabet. Beskriv problemet, hvad du ønsker, og vedhæft dokumentation (fx kvittering for opsigelse). Det er et krav, før du kan gå videre.
2. Giv selskabet tid til at svare. Gem alt korrespondance.
3. Klag til Teleankenævnet. Får du afslag eller intet svar, kan du klage til Teleankenævnet. Gebyret er 175 kr., og det får du som udgangspunkt tilbage, hvis du får helt eller delvist medhold⁴.

Teleankenævnet behandler klager fra forbrugere over teleselskaber, fx om regninger, opsigelse, binding og nummerflytning. Det er langt billigere end en retssag.

Sådan vælger du dit næste abonnement

Opsiger du, fordi du vil spare penge, så tænk dig om, før du vælger nyt. Vi anbefaler at se på tre ting: hvor meget data du reelt bruger (brug guiden hvor meget data har jeg brug for), om abonnementet er uden binding, og hvad normalprisen er efter et eventuelt introtilbud. På mobilabonnement tilbud ser du de aktuelle kampagner, og har du kun brug for telefonen en gang imellem, kan et taletidskort være det billigste.

Vil du se alle abonnementer på ét sted, så brug vores sammenligning af telefonabonnementer eller den fulde oversigt over billigste mobilabonnementer.

Sådan har vi lavet guiden

Guiden bygger på slutbrugerbekendtgørelsen, forbrugeraftaleloven og Teleankenævnets oplysninger, som vi har læst i de gældende udgaver. Opsigelsesvarsler varierer mellem selskaber, så tjek altid dine egne vilkår. Guiden er ikke juridisk rådgivning. Læs om vores arbejdsmetode på metode-siden.

Ofte stillede spørgsmål

Annoncøroplysning: Telefonabonnementer.dk er gratis at bruge. Når du klikker på "Se tilbud" og køber et abonnement, kan vi modtage en provision fra udbyderen. Det koster ikke dig noget ekstra og påvirker hverken rækkefølgen i tabellerne (sorteret efter pris) eller vores karakterer. Læs annoncøroplysningen.